Política de privacidade

1. A utilização deste website está sujeita à presente Política de Privacidade, devendo o utilizador reler os respectivos termos em cada nova utilização a fim de verificar se concorda com a mesma.

2. Os dados pessoais fornecidos pelo utilizador serão mantidos em formato digital, o tratamento dos dados tem em vista as seguintes finalidades:

i. Celebração e execução do contrato relativo aos produtos seleccionados pelo utilizador.

ii. Satisfazer pedidos dos utilizadores.

iii. Fornecer ao utilizador informação sobre os produtos da Marivi Lingerie, incluindo, no que respeita aos mesmos, o envio de mensagens comerciais por correio electrónico ou qualquer outro meio electrónico automático equivalente (tal como SMS), assim como a través de contacto telefónico. O utilizador poderá modificar as suas preferências relativamente ao envio de tais comunicações comerciais acedendo à secção a "Minha Conta" assim como indicar a sua oposição na secção Newsletter.

iv. No caso de nos fornecer dados pessoais de terceiros, o utilizador será responsável por informar os mesmos e por obter o seu consentimento para os objetivos mencionados. No caso de ter adquirido um produto ou vale de oferta (adiante referidos como “mercadorias”), os dados pessoais de terceiros fornecidos serão utilizados apenas para: (a) Gerir a entrega ou verificar a receção de mercadorias, e (b) responder às solicitações que nos colocar.

3. Compromete-mos-nos a manter a confidencialidade dos dados pessoais do utilizador e a assegurar o exercício do direito de acesso, rectificação, cancelamento e oposição através do envio de carta para a morada acima indicada.

4. O Utilizador (você) garante que os dados pessoais fornecidos são verdadeiros e exatos, e compromete-se a notificar qualquer alteração dos mesmos. Quaisquer perdas ou danos causados a este website ou à pessoa responsável pelo website ou a terceiros resultantes de informação errada, inexata ou incompleta dos formulários de registo será da exclusiva responsabilidade do Utilizador.

5. Cookies:

Neste site utilizamos cookies, que são pequenos ficheiros de texto com informação sobre a sua navegação neste site e cujo principal objetivo é melhorar a sua experiência na web. Pode encontrar mais informações sobre os cookies que utilizamos, a sua finalidade e outras informações de interesse na seguinte ligação: Informação sobre os cookies. Aceitando a presente política de privacidade consente a utilização dos cookies utilizados neste site e que são descritos na página anteriormente indicada.

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1. O que são dados pessoais e que categorias de dados tratamos?

O novo Regulamento Geral de Proteção de Dados estabelece uma definição mais abrangente do conceito de dado pessoal. Um dado pessoal é qualquer informação, independentemente da sua natureza e do suporte em que se apresente, capaz de identificar uma pessoa. São exemplos de categorias de dados pessoais tratados:

Dados de identificação e contacto: Nome, número do documento de identificação, número de identificação fiscal (NIF), idade, data de nascimento, contacto telefónico, email, morada, dados de pagamento, identificadores eletrónicos (credenciais de login digital), etc.

Relação com o site: Histórico de produtos e serviços que pesquisou, comprou ou subscreveu

Perfil: Gostos, interesses e preferências, na sua relação com o site.

2. Em que situações é que tratamos os seus dados pessoais?

Procedemos ao tratamento dos seus dados pessoais mediante o seu consentimento, quando faz uma compra, quando contrata um serviço ou quando utiliza o nosso site. Este tratamento pode ser feito oralmente, por escrito ou através do nosso site.

4. Para que finalidades tratamos os seus dados pessoais?

Garantimos que os seus dados pessoais são tratados apenas para as finalidades que lhe foram comunicadas, não sendo usados para qualquer outra finalidade. Assim, tratamos os seus dados pessoais para garantir a qualidade do serviço que lhe prestamos e para podermos responder melhor às suas necessidades. Alguns exemplos de finalidades para as quais podemos usar os seus dados são (lista não exaustiva)

Marketing Direto: Para o informarmos das novidades, oportunidades e promoções que lhe possam interessar

Gestão de Cliente: Para lhe enviarmos as suas compras online para casa

5. Com que base tratamos os seus dados pessoais?

Estas são as circunstâncias que nos permitem tratar os seus dados pessoais:

O seu consentimento expresso: seja por escrito, ou oralmente, por exemplo, para efeitos de marketing direto, para que receba emails ou mensagens SMS.

O cumprimento de uma obrigação legal

O interesse legítimo: por exemplo, para efeitos de melhoria da qualidade do serviço prestado

Compromete-mos-nos a tratar os seus dados pessoais de forma a garantir a confidencialidade, a segurança e a proteção desses dados contra o seu tratamento não autorizado ou ilícito e contra a sua perda, destruição ou dano.

6. Por quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?

Retemos os seus dados pessoais apenas pelo período de tempo estritamente necessário para executar a finalidade para a qual os recolheu ou, consoante o caso, até que exerça o seu direito de oposição ou direito de apagamento. Decorrido esse período de conservação, eliminaremos os seus dados pessoais.

7. A quem transmitimos os seus dados pessoais?

Sempre que necessário poderemos transmitir os seus dados pessoais a terceiros – por exemplo, empresas transportadoras de mercadorias – apenas e exclusivamente para efeitos de execução de um serviço que contratou, como a entrega de um produto ao domicílio.

8. Quais os seus direitos de proteção de dados pessoais e como pode exercê-los?

Direito de acesso à informação: Pode obter a confirmação de quais os seus dados pessoais tratados, bem como a respetiva informação acerca das finalidades do tratamento ou dos prazos de conservação desses dados.

Direito de retificação: Pode pedir a alteração dos seus dados pessoais que estejam incorretos ou incompletos.

Direito de apagamento: Pode pedir o apagamento dos seus dados pessoais, desde que não se verifiquem imposições legais para a sua conservação.

Direito à portabilidade: Pode receber os dados pessoais que nos forneceu de forma estruturada em formato digital de leitura automática.

Direito de oposição: Pode opor-se ou retirar o consentimento que deu anteriormente a um tratamento dos seus dados pessoais.

Direito à limitação do tratamento: Pode pedir a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, sob a forma de:
1.Suspensão do tratamento;
2.Limitação do âmbito do tratamento a certas categorias de dados ou finalidades de tratamento.

Direito a não ficar sujeito a decisões individuais automatizadas: Pode pedir para não ficar sujeito a nenhuma decisão tomada exclusivamente com base no tratamento automático. Estas decisões estão relacionadas com a definição de perfis de consumo, com base nos seus gostos, interesses e preferências, histórico de pesquisas e compras, etc., nomeadamente para prestar um serviço de qualidade e adequar as comunicações de marketing.

Pode exercer estes direitos por escrito. Sempre que pretender exercer algum ou alguns dos seus direitos relacionados com a proteção dos seus dados pessoais, basta que nos comunique essa intenção.